GARANTIE VOOR PERFECTE PASVORM
Altijd 30 Dagen Omruilrecht
Als klant heb je altijd 30 dagen omruilrecht, zodat je in alle rust de kleding die je hebt ontvangen kunt passen en controleren of deze zit zoals je wilt. Als je de maat wilt omruilen of de producten wilt retourneren, heb je een retourlabel en retourformulier ontvangen die je kunt gebruiken om de producten terug te sturen. Als je vragen hebt, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice via support@zaczess.com.
RUILEN EN RETOURNEREN
Zo retourneer of ruil je een artikel:
Volg de onderstaande stappen, gebruik de retourportal om je artikel te retourneren/ruilen en stuur het terug naar ZacZess.
Zweden: https://return.shipmondo.com/zaczess-retur
Finland: https://return.shipmondo.com/zaczess-finland
**Denemarken: **https://return.shipmondo.com/zaczess-denmark
Nederland: https://return.shipmondo.com/zaczess-nederland
België: https://return.shipmondo.com/zaczess-belgium
Duitsland: https://return.shipmondo.com/zaczess-germany
Polen: https://return.shipmondo.com/zaczess-poland
Als jouw land niet in de bovenstaande lijst staat, vragen we je contact met ons op te nemen via support@zaczess.com.
LET OP: ZacZess accepteert alleen retourzendingen die via de retourportal worden verwerkt. Retourzendingen die niet via de retourportal worden aangemeld, worden niet verwerkt en op kosten van de afzender teruggestuurd naar de afzender. (Geldt voor Zweden, Nederland, Duitsland, België, Denemarken en Finland.)
Zo retourneer of ruil je een artikel:
1. Klik op de retourportal voor jouw land.
2. Voer je ordernummer in zonder het teken # (alleen vijf cijfers). Heb je problemen met het vinden van je ordernummer? Neem dan contact met ons op via support@zaczess.com.
3. Kies welke producten je wilt retourneren/ruilen en geef de reden voor de retourzending of de gewenste maat bij het ruilen op.
4. Kies een verzendmethode en betaal de retourkosten.
5. Je ontvangt vervolgens een e-mail met je verzendlabel/retourinformatie.
6. Afhankelijk van de vervoerder verschilt de volgende stap:
Postnord: Kies ervoor om het verzendlabel zelf te printen of de QR-code bij een afgiftepunt te scannen om hulp te krijgen bij het afdrukken.
Budbee: Volg de informatie in de retourinformatie om een locker te reserveren en het pakket te retourneren. (Voor deze retourmethode wordt geen fysiek verzendlabel gebruikt.)
Instabox: Volg de instructies in de retourinformatie om een locker te reserveren en schrijf de aangegeven cijfers op het pakket. (Voor deze retourmethode wordt geen fysiek verzendlabel gebruikt.)
DPD/DHL/UPS: Print het verzendlabel en bevestig het op het pakket. Breng het pakket vervolgens naar een willekeurig afgiftepunt dat de betreffende verzendmethode verwerkt.
Als je het retourformulier dat je na betaling van de retourkosten per e-mail ontvangt niet afdrukt en bijvoegt, moet je een briefje met je ordernummer en e-mailadres in het pakket doen.
7. Verpak je artikel(en) in een geschikte verpakking. Je kunt bijvoorbeeld de verzendzak gebruiken waarin je bestelling is geleverd. Als je de oorspronkelijke verzendzak voor de retourzending gebruikt, moeten de eerdere streepjescode en het verzendlabel worden afgedekt of verwijderd. Sluit het pakket zorgvuldig om ervoor te zorgen dat het de volledige verzending doorstaat. De productverpakking moet samen met het product worden geretourneerd en mag niet als verzendverpakking worden gebruikt.
8. Breng het pakket vervolgens naar het dichtstbijzijnde postkantoor of de dichtstbijzijnde locker van de gekozen vervoerder. Als je hulp nodig hebt bij het vinden hiervan, raden we je aan de website van de vervoerder te bezoeken. Let op: voor Instabox en Budbee moet je via hun app/website een plek in een locker reserveren om het pakket af te geven.
Retour/Ruiling
Je kunt zowel ruilingen als retourzendingen uitvoeren via ons retourportaal.
Ruilingen: Alleen ruilen van maten is mogelijk. Als je naar een ander product, model of kleur wilt ruilen, doe je dat door het nieuwe product te bestellen en het oude product te retourneren.
Als je in het retourportaal aangeeft dat je wilt ruilen, sturen we de nieuwe maat naar je op zodra we het pakket verwerken, mits deze op voorraad is. Je hoeft zelf geen nieuwe bestelling te plaatsen. De factuur wordt bij ruilingen niet aangepast en moet gewoon worden betaald.
Retourkosten
De beschikbare verzendmethoden worden weergegeven in het betreffende retourportaal en kunnen met een kaart worden betaald. Als je niet met een kaart kunt betalen, verzoeken we je contact met ons op te nemen via support@zaczess.com .
Zweden: Vanaf 52 SEK
Finland, Denemarken, Nederland & België: Vanaf 5,95 EUR
Duitsland & Polen: Vanaf 10 EUR
Onder voorbehoud van wijzigingen.
Herroepingsrecht
Als klant (particulier) heb je altijd 30 dagen bedenktijd vanaf de dag waarop je je bestelling van ons ontvangt.
Terugbetaling/Aanpassing van de factuur
We verwerken je ruiling/retourzending binnen 10 werkdagen nadat het pakket bij ons is aangekomen. Nadat de retourzending is verwerkt, duurt het 1-3 werkdagen voordat de terugbetaling wordt uitgevoerd.
Verzendkosten blijven voor rekening van de klant en worden nooit terugbetaald. Dit omvat zowel de verzendkosten van de bestelling als de retourkosten.
Bij retourzendingen die worden aangemaakt door de bestelling via de oorspronkelijke verzendmethode te retourneren en niet via het retourportaal, worden de verzendkosten bij de verwerking van het terugbetalingsbedrag afgetrokken.
Je factuur of betaling wordt pas aangepast nadat we je retourzending hebben verwerkt. Als de vervaldatum van de factuur nadert, raden we je aan deze te betalen of contact op te nemen met de betaaldienstverlener om de factuur tijdelijk te laten pauzeren. Houd er rekening mee dat de factuur bij het ruilen van een artikel niet wordt aangepast.
ZacZess is niet verantwoordelijk voor eventuele vertragingskosten of andere kosten die ontstaan doordat de factuur niet op tijd wordt betaald.
Niet op voorraad
We kunnen alleen ruilen voor producten die op voorraad zijn. Als je wilt ruilen voor een product dat niet op voorraad is, of als een ruiling niet kan worden goedgekeurd (bijvoorbeeld omdat je naar een ander model wilt ruilen), wordt je verzoek als een retourzending behandeld.
Overige informatie
- Het product moet in de originele verpakking en ongebruikt, in nieuwstaat, worden teruggestuurd.
- Als het artikel in beschadigde of gebruikte staat wordt geretourneerd, bijvoorbeeld met ontbrekende etiketten, een beschadigde/ontbrekende originele verpakking of met vlekken, haren of ontbrekende beschermfolie, heeft ZacZess het recht om een waardevermindering toe te passen op basis van de omvang van de schade. Dit kan oplopen tot 100% van de waarde van het product als ZacZess van mening is dat het product niet in verkoopbare staat verkeert. De consument ontvangt het bedrag voor het artikel terug, minus de aftrek.
Als je problemen ervaart of vragen hebt, raden we je aan een e-mail te sturen naar onze klantenservice via support@zaczess.com dan helpen we je graag.
Scandinavisch ontworpen ruiterkleding
FLEXIBLE MATERIAAL
ONDDERSTEUNENDE TAILLE
PERFECTE PASVORM
Weer een super fijne legging van Zaczess.
een zomer legging waarin mijn benen niet over verhit worden bij het dragen.
Voor mij zijn deze leggings ideaal op mijn driewielfiets.
Een legging waardoor ik stevig op mijn 'fiets' zadel blijf zitten.
Door de hoge taile zakt de legging niet af.
De twee zeer handige grote telefoonzakken zijn ideaal om mijn telefoon en huissleutels in op te bergen zonder dat deze tijdens het fietsen eruit vallen.
Ik ben zeer tevreden over deze leggings.
Ook op warme dagen kan ik met plezier blijven fietsen.
Hoi Diederik, bedankt voor je geweldige review! We zijn blij dat de zomerleggings zo goed bevallen en je fietsritten nog plezieriger maken. Veel plezier met fietsen in de zon!Wat geweldig om te lezen, dank je wel voor je uitgebreide review! Fijn dat de zomerlegging ook op warme dagen comfortabel blijft en zo goed werkt tijdens het fietsen. Het is extra leuk om te horen dat de hoge taille, de grip én de grote zakken precies doen waarvoor ze bedoeld zijn. We wensen je nog heel veel fijne en comfortabele fietstochten!
Liefs,
Julia
Otroligt sköna, svala och precis lagom med grepp. Väldigt stretchiga och bra placering på fickorna. Väldigt nöjd!
I was a bit afraid when I was buying them in black, but they are really great and I can feel a huge difference in them versus other breeches! I definitely recommend them!
I have to admit that the calf part is quite tight and narrow when I wore it the very first moment, but after few seconds the feeling dissapears and they are just fine. Also they are quite long which is great for me (176cm tall).
Thank you so much for your thoughtful review! We’re so happy to hear that the black leggings exceeded your expectations and that you can really feel the difference compared to other breeches. It’s great that you shared your experience with the calf fit and length too, that’s very helpful for other riders. We truly appreciate your recommendation, it means a lot to us.
Great leggings, comfortable, good fit, breathable!
Finally I can ride and be cool
Har två par från tidigare år, och dessa är lika svala som mina andra men rätt mycket mindre i storleken. Men hjälper fortfarande mycket med värmen!
Perfect fit, ideal for the summer
Supersköna ridbyxor. Sitter uppe utan att glida ner under hela ridpasset , eller när du mockar och grejar i stallet .
Ik had hier graag wat positief neergezet maar heb de rijbroek nog steeds niet.
Broek was net op tijd binnen voor de afgelopen zomerse temperaturen. Zeker waard om deze broek/legging aan je garderobe toe te voegen
Upplever att storlekarna blivit mindre och även mindre elastiska. Ändå de ZacZess leggings jag föredrar
Summer Leggings Black
Weer een super fijne legging van Zaczess.
een zomer legging waarin mijn benen niet over verhit worden bij het dragen.
Voor mij zijn deze leggings ideaal op mijn driewielfiets.
Een legging waardoor ik stevig op mijn 'fiets' zadel blijf zitten.
Door de hoge taile zakt de legging niet af.
De twee zeer handige grote telefoonzakken zijn ideaal om mijn telefoon en huissleutels in op te bergen zonder dat deze tijdens het fietsen eruit vallen.
Ik ben zeer tevreden over deze leggings.
Ook op warme dagen kan ik met plezier blijven fietsen.
Köpte XL Ii dessa, men hade behövt 2XL. Skönt med ventilationen, men de kunde vara svalare
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse! Vad roligt att höra att tightsen sitter bra och att du uppskattar ventilationen. Tack också för din ärliga feedback kring storleken och svalkan – den är värdefull för oss i vårt fortsatta produktarbete.
Vänliga hälsningar,
Frida
Känns inte ens att man ha dom på sig, kanon när det är varmt ute. Älskar dom!
Det här är redan vårt andra par och jag rekommenderar dem varmt.
Kommer vara perfekt till de varma sommardagarna! De sitter väldigt bra och skönt!
Dom är väldigt tjocka för att vara sommar legging. Hålen hjälper knappast något alls. Man får en kameltå av att använda dessa ridbyxor. Rekommenderar icke.
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi är ledsna att höra att ridleggingsen inte motsvarade dina förväntningar och att passformen inte kändes bra för dig. Din feedback är väldigt värdefull för oss i vårt arbete med att utveckla våra produkter vidare.
Nice
Första paret gick sönder efter ett par användningar. Reklamerade och fick ett par nya som gick sönder på andra ställen även två användningar. Känns lönlöst att börja reklamera åter igen.
Passformen är inte särskilt bra. Rullar ner i midjan och korvar sig. Kan tyvärr inte rekommendera den här produkten.
ack för att du tar dig tid att dela med dig av din upplevelse Vi är verkligen ledsna att höra att produkten inte alls levt upp till dina förväntningar och att du upplevt problem med både hållbarhet och passform. Det är självklart inte så det ska vara. Din feedback är otroligt viktig för oss i vårt arbete med att förbättra våra plagg. Vi vill gärna göra vad vi kan för att hjälpa dig vidare, så hör gärna av dig till vår kundservice så att vi kan hitta en lösning som känns rätt för dig. Tack igen för att du varit ärlig mot oss, det uppskattar vi.
Lätta, sköna, kan gå med dem hela dagen 👍🏼
Tack för din fina recension! Härligt att höra att de känns lätta och sköna och funkar bra att ha på sig en hel dag. Det gör oss verkligen glada att de fungerar så bra för dig.
So Great!!!
Bra passform
Tack för din recension! Så roligt att höra att passformen känns bra, det betyder mycket för oss att du är nöjd.
Supersköna och supersnygga! Sitter bra och ger bra grepp i sadeln!
Tack för din fina recension! Vi blir väldigt glada att höra att du tycker de är både sköna och snygga samt fungerar bra i sadeln med greppet.
Mycket bekväma och snygga leggings! Bästa jag haft, kommer att köpa fler!
Tack för din fantastiska recension! Så roligt att höra att leggingsen är de bästa du haft och att du vill köpa fler. Det betyder verkligen mycket för oss.
Jätte sköna när det är varmt och passform är super bra 😊
Tack för din fina recension! Så roligt att höra att de känns så bra i värmen och att passformen fungerar toppen.
Summer Leggings Ice
It feels like it is not there, in a good way. No pulling, pinching or creeping but just nice and stays put! I love them!
Thank you for your wonderful review! We’re so glad to hear that the leggings feel just right without any pulling or pinching and that they stay perfectly in place. It means a lot to us that you love them!