GARANTIE VOOR PERFECTE PASVORM
Altijd 30 Dagen Omruilrecht
Als klant heb je altijd 30 dagen omruilrecht, zodat je in alle rust de kleding die je hebt ontvangen kunt passen en controleren of deze zit zoals je wilt. Als je de maat wilt omruilen of de producten wilt retourneren, heb je een retourlabel en retourformulier ontvangen die je kunt gebruiken om de producten terug te sturen. Als je vragen hebt, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice via support@zaczess.com.
RUILEN EN RETOURNEREN
Zo stuur je iets retour of ruil je iets:
Volg de onderstaande stappen, gebruik het retourportaal om je retourzending/ruil uit te voeren en stuur je artikel terug naar ZacZess.
Zweden: https://return.shipmondo.com/zaczess-retur
Finland: https://return.shipmondo.com/zaczess-finland
Denemarken: https://return.shipmondo.com/zaczess-denmark
Nederland: https://return.shipmondo.com/zaczess-nederland
België: https://return.shipmondo.com/zaczess-belgium
Duitsland: https://return.shipmondo.com/zaczess-germany
Polen: https://return.shipmondo.com/zaczess-poland
Als jouw land niet in de bovenstaande lijst staat, vragen we je contact met ons op te nemen via support@zaczess.com.
LET OP: ZacZess accepteert alleen retourzendingen die via het retourportaal worden verwerkt. Retourzendingen die niet via het retourportaal worden uitgevoerd, worden niet verwerkt en op kosten van de afzender naar de afzender teruggestuurd. (Geldt voor Zweden, Nederland, Duitsland, België, Denemarken en Finland).
Zo stuur je iets retour of ruil je iets:
1. Klik op het retourportaal voor jouw land.
2. Vul je ordernummer in zonder het teken # (alleen vijf cijfers). Heb je problemen met het vinden van je ordernummer? Neem dan contact met ons op via support@zaczess.com.
3. Kies welke producten je wilt retourneren/ruilen en geef de reden voor de retourzending of de gewenste maat bij het ruilen op.
4. Kies een verzendmethode en betaal de retourkosten.
5. Je ontvangt vervolgens een e-mail met je verzendlabel/retourinformatie.
6. Afhankelijk van de vervoerder verschilt de volgende stap:
Postnord: Kies ervoor om het verzendlabel zelf uit te printen of de QR-code bij een postpunt te scannen en hulp te krijgen bij het afdrukken.
Budbee: Volg de informatie in de retourinformatie om een locker te reserveren en het pakket te retourneren. (Voor deze retourmethode wordt geen fysiek verzendlabel gebruikt)
Instabox: Volg de instructies in de retourinformatie om een locker te reserveren en het pakket te retourneren. (Voor deze retourmethode wordt geen fysiek verzendlabel gebruikt)
DPD/DHL/UPS: Print het verzendlabel uit en bevestig het op het pakket. Breng het pakket vervolgens naar een willekeurig postpunt dat de betreffende verzendmethode verwerkt.
7. Verpak je artikel/je artikelen in een geschikte verpakking. Je kunt bijvoorbeeld de verzendzak gebruiken waarin je bestelling is geleverd. Als de oorspronkelijke verzendzak voor de retourzending wordt gebruikt, moeten de eerdere barcode en het verzendlabel worden afgedekt of verwijderd. Sluit het pakket zorgvuldig af, zodat het de hele verzending goed doorstaat. De productverpakking moet samen met het product worden geretourneerd en mag niet als verzendverpakking worden gebruikt.
Als je het retourformulier dat na betaling van de retourkosten per e-mail wordt verzonden niet afdrukt en bijvoegt, moet je een briefje met je ordernummer en e-mailadres in het pakket doen.
8. Breng het pakket vervolgens naar het dichtstbijzijnde postpunt of de dichtstbijzijnde locker van de gekozen vervoerder. Als je hulp nodig hebt om te vinden wat dit is, raden we je aan de website van de vervoerder te bezoeken. Let op: voor Instabox en Budbee moet je via hun app/website een plek in een locker reserveren om het pakket af te geven.
Retour/Ruiling
Je kunt zowel ruilingen als retourzendingen uitvoeren via ons retourportaal.
Ruilingen: Alleen ruilingen van maten zijn mogelijk. Als je wilt ruilen voor een ander product, model of kleur, plaats je een bestelling voor het nieuwe product en retourneer je het oude product.
Als je in het retourportaal aangeeft dat je wilt ruilen, sturen we de nieuwe maat naar je op wanneer we het pakket verwerken, op voorwaarde dat deze op voorraad is. Je hoeft zelf geen nieuwe bestelling te plaatsen. De factuur wordt bij ruilingen niet aangepast, maar moet zoals gewoonlijk worden betaald.
Retourkosten
De beschikbare verzendmethoden worden in het betreffende retourportaal weergegeven en kunnen met een kaart worden betaald. Als je niet met een kaart kunt betalen, vragen we je contact met ons op te nemen via support@zaczess.com .
Zweden: Vanaf 52 SEK
Finland, Denemarken, Nederland & België: Vanaf 5,95 EUR
Duitsland & Polen: Vanaf 10 EUR
Onder voorbehoud van wijzigingen.
Herroepingsrecht
Als klant (particulier) heb je altijd 30 dagen bedenktijd vanaf de dag waarop je je bestelling van ons ontvangt. Voor cadeaubonnen geldt een termijn van 14 dagen.
Terugbetaling/Aanpassing van factuur
We verwerken je ruiling/retourzending binnen 10 werkdagen nadat het pakket bij ons is aangekomen. Vanaf het moment dat de retourzending is verwerkt, duurt het 1-3 werkdagen voordat de terugbetaling wordt uitgevoerd.
Verzend-/retourkosten blijven voor jouw rekening en worden niet terugbetaald.
Bij retourzendingen die worden aangemaakt door de bestelling via de oorspronkelijke verzending te retourneren en niet via het retourportaal, worden de verzendkosten bij de verwerking op het terugbetalingsbedrag in mindering gebracht.
Je factuur of betaling wordt pas aangepast nadat we je retourzending hebben verwerkt. Als de factuur bijna vervalt, raden we je aan deze te betalen of contact op te nemen met de betaaldienstverlener om de factuur te pauzeren. Let op: bij het ruilen van een artikel wordt de factuur niet aangepast.
ZacZess is niet verantwoordelijk voor eventuele vertragingskosten of andere kosten die ontstaan doordat de factuur niet op tijd wordt betaald.
Niet op voorraad
We kunnen alleen ruilen voor producten die op voorraad zijn. Als je wilt ruilen voor een product dat niet op voorraad is, of als een ruil niet wordt goedgekeurd (bijvoorbeeld een gewenste ruil voor een ander model), wordt je verzoek als een retourzending behandeld.
Overige informatie
- Het product moet in de originele verpakking worden teruggestuurd en ongebruikt en in nieuwstaat zijn.
- Als het artikel in beschadigde of gebruikte staat wordt geretourneerd, bijvoorbeeld met ontbrekende etiketten, een beschadigde/ontbrekende originele verpakking of met vlekken, haren of ontbrekende beschermfolie, heeft ZacZess het recht om een waardevermindering toe te passen op basis van de omvang van de schade. Dit kan oplopen tot 100% van de waarde van het product als ZacZess van oordeel is dat het product niet in verkoopbare staat verkeert. De consument ontvangt het geld voor het artikel terug, verminderd met de aftrek.
Als je problemen ervaart of vragen hebt, raden we je aan een e-mail te sturen naar onze klantenservice op support@zaczess.com dan helpen we je graag.
Scandinavisch ontworpen ruiterkleding
FLEXIBLE MATERIAAL
ONDDERSTEUNENDE TAILLE
PERFECTE PASVORM
Kunderna berömde dessa leggings för deras ”fantastiska passform” och komfort, med många som kallar dem de mest bekväma de har ägt. De reflekterande funktionerna ger utmärkt synlighet i mörker. Shoppare uppskattade den höga midjan och den sömlösa designen runt sätet. Vissa noterade att prispunkten är hög och begärde fler färgalternativ och större storlekar utöver XXL.
Nöjd dotter. Skulle ha varit reflex på fickorna då mycket av den på benen döljs under fickan. Fickorna sitter lite för högt upp, svårare att komma åt innehållet i fickan. Uppskattas väldigt mycket att det inte är söm runt grupper vilket ger en behagligare känsla att ha på sig
Tack för att du delar så värdefull feedback Det hjälper oss verkligen i utvecklingen framåt. Så roligt att höra att din dotter är nöjd – det betyder massor för oss!
Varma hälsningar
/Linn
De rijlegging waar je in opvalt tijdens het rijden.
De legging past perfect, ademend de flexibiliteit van de stof maakt dat de legging super fijn zit zo fijn dat je bijna niet meer voelt dat je de legging aan hebt.
In de grote beenzakken kun je heel veel kwijt zonder iets te verliezen tijdens het rijden.
De reflecterende stukken aan de zijkant van de legging maken je zichtbaar in het donker.
Zichtbaar, een zeer prettige legging, praktisch wat wil je nog meer van een rijlegging.
De gekozen maat komt precies over met de maat die ik altijd neem.
Awesome fit and fabric! Also very save with the reflective pads. Love the high waist as well! I will come back for more ZacZess in the future!
Reflective Leggings
Blir jätte varma! Väldigt skönt när det är kallare temperaturer ute. När det är några plus typ 8-10 så svettats man.
Har normalt stl L men fick enl tabellen ta XL eller XXL. Köpte båda storlekarna. För att prova storlek.
Skulle säga att en stl större än man normalt har är att rekommendera. Beroende på hur tajt man vill att de ska sitta. Samt att uträknings tabellen stämmer bra med hur byxorna sitter. XL skulle bli tajta om midjan men bra över låren. XXL skulle vara bra i midjan men lite stora över låren. Stämmer bra.
Sköna och varma. Bra med reflexerna i fickorna!
Silikonet är med ett minus, hade önskat att de fanns utan. Dock! Upplever jag det inte så klibbigt som många andra silikon. Valde halvskadad.
Litet minus i poängen då det inte finns större än XXL och vet att många vill ha större storlekar.
Har under 30 år aldrig fått så många komplimanger över snygga ridbyxor. Dom har dessutom blivit mina absoluta favoriter ever och sitter som ett smäck! Det är dom skönaste ridbyxorna jag någonsin ägt, dom är verkligen helt fantastiska utan sömmen runt skoningen! Sitter även helt perfekt på rätt ställen så man får en riktigt snygg rumpa på köpet! Vill inte ens ha mina Ohio på mig längre, helt perfekt även med reflexerna nu när mörkret smyger sig på. Detta är en riktig fullträff, snälla låt inte dessa vara en limited edition utan släpp fler färger!
Wow vilken fantastisk recension Det betyder så mycket för oss att höra hur mycket du älskar dem och hur väl de sitter. Att de dessutom får så många komplimanger gör det ännu härligare. Tack för att du tog dig tid att dela med dig – och vi hör dig angående fler färger!
Kram
/Linn
Jag är ju ett Ohio fan och bor i alla mina Ohio och jag älskar dom MEN jag måste säga att dessa är ännu skönare och sitter som ett andra skinn, som ett jäkla smäck! Helt perfekta!! Sitter faktiskt ännu bättre än Ohio. Önskar verkligen att dessa kommer i flera färger (Ohios mörkbruna färg) och även exakt samma byxa fast utan reflexer till ett lägre pris.
Åh vilken fantastisk kommentar Så roligt att höra att de sitter så bra och känns ännu skönare än dina Ohio. Tack för att du delar med dig av din önskan om fler färger och en variant utan reflexer, vi tar med oss det i vårt fortsatta arbete.
Kram
/Linn
Fantastiskt bra 👍
Så härligt att läsa din kommentar, tack snälla för att du delar med dig. Det gör oss verkligen glada att höra!
Kram
/Julia
Snygga, sköna och syns svinbra i mörkret. Sitter som en smäck, och klart värda sitt pris.
Tusen tack för din fina återkoppling, så roligt att höra att du är nöjd. Din kommentar betyder mycket för oss och ger verkligen energi i vårt arbete.
Varma hälsningar
/Frida
Sjukt bra ide med reflex på sidorna. Äntligen syns jag när jag glömmer att ta på mig reflexer. Väldigt bekväma!
Trevliga byxor med smart reflex.
Något dyra.
Stl L passade bra på mig som normalt har 40-42. Lagom långa.
Sitter som en smäck, normala i storleken och grym reflex!
Är rädd om min sadel och silikon skoning är döden för sätet i sadeln...